淘宝金箍棒是什么?商家应该怎样对待?

发布日期:2020-01-29 00:58 作者:小二

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对于店铺商品而言,商家最不希望看到的就是在其评论中出现差评了。毕竟差评很容易就会影响到店铺的运营。可以说很多商家在点击商品评论的时候,非常的心惊胆战,而且不少商家还会遇到这样的情况,即流氓消费者和差评师。所以今天小编主要就是想给大家介绍一下淘宝最近上线的一个新功能,即反差评师工具“金箍棒”,下面就让我们一起来看看吧。

淘宝运营

  首先说说金箍棒的规则,只要商家发起申诉,那么差评会立即短暂消失,该项产品将直接进入后台审核阶段,如果通过审核,差评以及相关DSR评分都会被删除;如果没有通过,自然是恢复差评。

  以前投诉差评都需要等个三到七天,而且我们在投诉期间,这些差评就已经对店铺和产品造成伤害了。大家做SEO肯定知道,一旦产品基础数据和转化率下跌,那么流量就会节节下跌,呈现出一个七天螺旋递减的过程。

  不过大家也不能随便投诉差评,如果差评审核未通过,按照金箍棒的规则就会判定你滥用功能,严重的情况会被直接扣分处理,就算不太严重,也会取消继续使用工具的权限。

  如果大家想伪造证据来处理差评,这要是被淘宝平台查处到,那么直接就会被归入到严重违规扣分,这就会变成店铺诚信问题。而且商家在投诉差评的时候,买家方面会收到举证通知。

  然后就是获取方法,商家要如何才能获取到这项功能呢?其实有两种途径可供选择,其中一个就是淘宝系统直接邀请你,另一个就是需要商家去参加金箍棒功能的学习和考试,通过考试之后就可以获得这个功能,但是每天最多只能用一次,并且无法累积次数。

以上就是小编整理的内容就分享到这里啦,希望对您的网店有所帮助,如果还有不明白的可以关注一下小二模板网哦!


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