如何删除拼多多评价?怎么把评论隐藏?

发布日期:2020-03-09 18:04 作者:小二

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拼多多开设商店的商家自然与在其他电子商务平台上开设商店的商家所遇到的问题相同。 买家对此问题发表评论,拼多多的团购价格低,无法保证商品质量。 对于不良评论,如何删除拼多多评论? 如何隐藏它们?

拼多多评价怎么删除?怎么把评论隐藏?

  显示拼多多产品的评价。 如果系统的延迟将导致不同产品的显示暂时延迟,则实际上没有办法隐藏它,并且无法删除拼多多的评论。 商家在受到不良评论时应该怎么做? 这需要对特定问题进行具体分析,具体的操作方法如下:

  1、由于商店服务问题,消费者给予较差的评分。 关于由该原因引起的评估不佳的原因,企业需要了解这是客户服务还是实际问题。 如果是客户服务问题,是否可能是响应缓慢/语气差/不耐烦等原因,并清楚表明问题出在哪里。 如果是物流问题,请找出问题所在,无论是运输,交货还是分配,还是选择物流公司。 无论客户服务或快递问题如何,都应尝试防止再次发生。 最好在其他平台上向买家发送一些优惠券或小礼物,以阻止买家的不满。

  2、由于商品的质量,或者产品不符合消费者期望的问题,导致了不良反馈。 在这种情况下,商家首先与买方联系以验证产品问题。 如果有问题,应在此时退还或退还消费者。 解决问题后,指导客户进行其他评估。 由于产品问题属于卖方的过错,因此卖方在交流时必须保持正确的态度,并且不得与顾客发生冲突。 正在采取措施防止此类问题的增加,而商人正在照搬货物的样子。 由于拼多多平台的产品说明与规定和法规不符,因此需要注意! 如果后者与期望不一致,则必须与买方联系以停止平静,并提供一些小礼物或优惠券补偿以指导购买。 停止审查并消除不良评论。

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