拼多多上退货快递单号怎么填写?拼多多退货规则是什么?

发布日期:2020-03-24 18:30 作者:小二

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如果买家收到在拼多多平台购买商品后,发现商品不喜欢会申请退货服务。很多人叫了快递,按照卖家提供的地址退回商品后,有时候忘了在平台上把快递单号填回去,以致常常耽误了退款流程。那么,我们来看看如何填写退货单号。

拼多多买家退货单号怎么填?拼多多退货规则是什么?

  一.拼多多买家退货单号怎么填?

  买家需填写的退货单号即就是退货的物流单号,在平台提交退款申请,商家同意退款后,买家需要将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号(寄快递的时候,快递公司会给顾客留一张底单,底单上有快递单号,填上即可)。

  具体填单操作为:在拼多多app中,个人中心里退款售后,点击你已申请的退货单子,填写物流单号即可。

  二.拼多多退换货规则是什么?

  拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

  1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

  2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

  3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

  4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

  6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

  7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

  8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

  因为在网上购物的特殊性,我们没办法看到商品实况,商品图片和真实商品往往有些差距,所以在网上购物难免遇到要退货的情况,一般只要按照电商平台的退货规则就能轻轻松松退货退款了。希望以上有关拼多多退货退款的信息能够帮助到你,祝你购物愉快。

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